Nous devons contribuer à la transformation digitale des établissements de santé et faciliter les missions des usagers et donc la prise en charge qualitative des patients.

Venez nous rencontrer et assister à nos présentations à la Paris Healthcare Week 2019

E-Learning et Chatbot (Assistant Virtuel)
21, 22 ou 23 mai

Réservez Votre Place Maintenant

Rationaliser vos données, automatiser vos workflows et former vos équipes

Pour le Public, des prestataires qui doivent se concentrer...

Sur le traitement des informations provenant du DMP

Rester en cohérence avec le Dossier Patient

Automatiser les processus manuels répétitif sans valeur ajoutée dans le process de gestion des soins

Pour les dirigeants d'établissements publics ou privés qui...

Souhaitent améliorer l’apprentissage du personnel de santé : médecins, internes, infirmières, aides-soignants, mais également personnel administratif

Souhaitent maintenir des compétences, grâce à la formation continue et à la validation des acquis en ligne

Souhaitent optimiser les sessions de formations des progiciels de la santé (DPI, etc …)

Souhaitent proposer une flexibilité et une mobilité pour les formations utilisateurs

Pour les Éditeurs de progiciels de santé...

Pouvoir fournir une solution d'apprentissage Ad hoc pour les établissements de santé

Se distinguer grâce à une expertise en matière de E-learning, et de production de contenus de formations spécifiques

Nos Services au sein de la Santé

Apprentissage Interactif (production de contenus de formation interactifs Ad hoc)
Support helpdesk
Automatisation des process (RPA)
Mise à disposition d’un assistant virtuel (Chatbot) utilisant les dernières technologies de l’IA
Ambulatory practices / networks
Modernisation des plateformes techniques, sécurité Informatique, soutien aux utilisateurs
Mobilité, Flexibilité

Service Helpdesk

Chatbot ou Assistant virtuel, permettant de régler les questions récurrentes du quotidien comme perte de mot de passe

Problèmes fonctionnels ou techniques mineurs et pouvant rediriger le cas échéant vers le service support dédié

Permettant la réduction drastique des appels dédiés et libérant le service helpdesk pour des projets stratégiques

Réduit les files d’attentes des utilisateurs finaux via des réponses rapides et adaptées

L’outil permets un reporting (analyses et statistiques) pour chaque événement

Ouverture et fermeture de ticket, nombre d’appels, et temps passé sur chaque question et niveau de résolution des problématiques évoquées

Permets une extraction des données pour un éventuel plan d’action approprié

Intégrable à tout logiciel hospitalier via nos demi-connecteurs SDK et API

Aide les usagers à trouver les réponses aux questions posées dans un environnement sécurisé, préservant la confidentialité des données

Réduit considérablement le nombre de « Click » lié à l’utilisation du DPI

Possibilité d’utiliser la Reconnaissance Vocale avec notre Assistant Virtuel

Process de plus en plus naturel pour les médecins

Automatisation Intelligente des Processus

Automatisation intelligente via la Reconnaissance Vocale ou par Chat

Obtention rapide facilitée de l’information via un dialogue vocal ou Chat

Chatbot réalisé « sur mesure » pour votre établissement, respectant vos pratiques et process internes

Réduit le risque d’erreur, en obtenant des informations de plus en plus rapidement et de manière pertinente, libérant du temps pour les différents soins

Les Chatbots utilisent les outils de NLP (Natural Language Processing ) : traitement naturel du language et de Deep Learning ( notion d’apprentissage permanent)

Alimente en permanence la base de connaissances et résout efficacement les problèmes des utilisateurs du monde entier

Reporting et Analyses statistiques fournies à la fréquence désirée

Vous aide à comprendre le résultat de vos décisions, de traquer les nouvelles problématiques, d’améliorer la courbe d’apprentissage et mesurer le retour sur investissement

Beaucoup de paramètres multi-canaux à intégrer pour s’adapter et aider au développement de vos salariés. Dans l’optique perpétuelle de l’amélioration des soins aux patients.

  • Gestion et intégration des systèmes d’apprentissage
  • Formation continue du Helpdesk
  • Automatisation Intelligente des process
  • Amélioration de la productivité des différents acteurs

Ceci est notre réel savoir-faire.

Nous accompagnons les établissements de santé en analysant les besoins et mettant à disposition notre savoir faire en élaborant conjointement une solution pérenne adaptée.

Commencez à faire de votre vision une réalité

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